无锡炬宏CRM客户关系管理软件使用体验

点击数:1489 作者:小燕子5 发布时间:2014-08-22 10:38

   首先,我把自己定位为一个公司业务员去使用它。
   无锡炬宏CRM客户关系管理系统使用心得 ,CRM既是一套原则制度,也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。为了更好的理解CRM的使用流程,我从网上找到了一个试用版的CRM系统,通过对它的研究我发现它正如老师所介绍的一样,对企业的经营管理有很大的帮助。 

       根据界面的导航,我可以选择所有的模块,从不同的模块了解到不同的信息。销售人员关注的可能是企业资源、沟通服务、机会管理这三大项的内容;而售后服务部门会更关心售后服务板块;财务人员最在意的肯定是费用管理那一块;而行政部门必定是行政办公环节:而作为公司高管的话,这些所有的板块都很重要。然而,作为任何一个员工,都可以从中了解到自己应该做什么,做的效果如何,客户需要我们做什么,我们的企业目前的状况如何„„ 
另外一个很重要的功能是它的查询功能,如果上面只是大概内容,那么查询功能会让你了解其具体,比如作为一个业务员每天应该做什么等问题。查询功能是这个软件的特色功能,用户可以根据自己的需求,借助查询功能,随心所欲的设计并生成查询菜单,满足自己的需求。例如,我现在是一个业务员的身份,我希望系统能为我安排好我一天的行程,随时提醒自己。以确保客户跟进的延续性,不忘记事情。只需要在查询界面输入我们需要查询的内容就可以了。具体步骤如下:点左上角的“查询”按钮,就会出现一个查询界面,在其中输入所要查询的内容即可,如图:

     通过这次实践运用,我对客户关系管理有了更直观的理解,并且从中了解到无锡炬宏CRM的具体操作流程,理解了其工作原理。但由于资源有限,我只找到了这个试用版,并不能像在一个真正的企业的CRM系统中那样直观的了解,好多信息这个软件中并不完整,对使用难度加大了。并且开始不熟悉其功能和使用方法,看上去很复杂凌乱,可以看出其使用流畅性并不好。以上便是我的使用心得,比较简单,但是收获很多。希望有机会能真正使用这样的CRM系统软件进行工作安排活动。

   无锡炬宏CRM客户关系管理软件使用完善的通讯管理,使你和客户、团队保持紧密联系;系统稳定可靠,数据自动备份,保障数据万无一失;用户权限控制严密,安全可靠,有效防止越权操作;人性化的设计、友好的操作界面、独具特色的管理思路、清晰的业务流程设计和简洁易用的风格;

回顶部
申请条件: 已开通网上商铺的商家! 未开通点此入驻>
商铺名称:

15个汉字内 例如:迈维软件有限公司

商铺类型: 所属分类:
主营项目:

例如:男女服饰,男女皮鞋

详细地址:

请填写具体街道,例如:南昌路88号

联系人:
联系电话:
联系QQ:
即日起我们为不会使用PS类工具的商家免费设计店标和商铺形象
商铺logo:

图片最佳尺寸:130*60px,格式JPG或GIF,大小150K以内

商铺banner:

图片最佳尺寸:972*125px,格式JPG或GIF,大小500K以内

商铺描述:

请您填写留言或选择下列快捷留言

  • 正想开网店托管,希望贵方能尽快联系我!
  • 我的商铺怎样才能显示在贵方平台显著位置?
  • 我的商品如何与贵方平台联合营销推广?

请一定填写您的真实信息,以便我们的工作人员能及时联系到您!
非常商城会对您所留的个人信息进行保密,请放心填写!