何氏鸿博市场调研体验

点击数:211 作者:小燕子2 发布时间:2014-08-22 14:35

        怀着无比激动的心情,充满了对生活的期待。随着2008年6月23的来临,我们踏上了长达14天的实习旅程。这是一次从理论到实践的人生体验,是迈向社会的启蒙脚步,是一次从量变到质变的飞跃。 
在三位老师的引领下,我们对市场调查从一无所知到设计产品、策划调查问卷、实践调查、分析、改进方案,到最后的调查报告、心得体会。每一个环节都渗透着老师们耐心的指导,我们努力的汗水。 
        首先,老师们给我们讲了几个案例,其中将理论知识渗透于其中,以便于我们理解,这也有利于我们形成一个调查设计的框架思路,有一个感性的认识。随后,我们分了10组,每组6人,以组为单位设计新产品,也就是为我们接下来的行动设计课题和思路等。第三天,在老师的带领下,我们去参观了西安中华可口可乐饮料有限公司。成立于1995年,还有关于可口可乐饮料的发明、发展,以及现今的市场情况。然后,参观了公司的博物馆、生产车间,第一次近距离的观察生产流水线,感受确实不一样啊。接下来,我们小组去了临潼的客都超市发放我们的“银桥新口味”酸奶市场70份的调查表,然后统计数据,对每一个为题的每一个选项进行数据分析。 


第一周的工作结束了。第二周的主要任务是完成4000字的实习报告,3000~5000字的实习心得,还有调查日记。我们对于小组共同完成的实习报告进行了工作细分。责任落实到个人,我们三个女生负责查找资料,整理数据,写实验报告。
        在整个产品设计和市场调查过程中,还是存在着不少问题的,有老师提出的,也有同学提出的,还有我们自己发现的。如下: (1)、我们在临潼调查银桥酸奶,而银桥酸奶的生产地就是临潼。数据会太片面了,调查范围很小,在本地的情况可能和外地调查的数据相差甚远。 
(2)、实际调查的人群年龄范围与计划有偏差。 
(3)、仅从口味上改进产品不能满足有些消费者。因为有些消费者不改变口味而是营养等。很好。 
(5)、口味不应该只设置四种,应该有更多供消费者选择。 由于缺乏经验,都是第一次做这个实习。所以很多地方都不顺,甚至下手比较盲目,磕磕绊绊地,还是完成了这份报告啊! 



         改进是因为有缺陷,缺陷在哪里?就在问题里。所以我觉得有必要对一下几个方面进行改进,当然也可能是不太合理的,毕竟我们只是学生。 
首先,我们对调查问卷进行改进。对口味问题设置更多选项,可以多选,其次,将品牌改为其他的,因为银桥的产地在 陕西,在本地调查数据就不准确,还有 ,包装增加人的味觉冲击力和美感。再次,问问消费者,希望从哪方面改进产品或者服务等,为了使新产品能快,更多的渗透。我们可以参加一些公益赞助类活动。“促销”。“赠送”等策略 。
      我觉得每一次体会过程总是充满坎坷的。对于一个新的问题,总是需要很多精力去解决,有时也很烦,但是还得去硬着头皮做,以后工作会有更多这样的问题,现在可以说是一个积累经验的好机会了。当经历过后,感觉总是不一样的。有点累,却也有点怀念。

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